Terakhir diperbarui: 28 Mei 2025

Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana penakdodolan mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Ringkasan Singkat

  • Kami tidak menjual data Anda kepada siapapun.
  • Password Anda dienkripsi dan tidak dapat diakses oleh siapapun, termasuk tim kami.
  • Anda memiliki kontrol penuh atas data Anda dan dapat memintanya dihapus kapan saja.
  • Kami tidak menampilkan iklan dan tidak menggunakan data untuk profil iklan.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar.
  • Data toko: nama toko, alamat, informasi kontak, dan preferensi yang Anda masukkan.
  • Data transaksi: riwayat penjualan, produk, dan laporan keuangan yang dihasilkan melalui platform.
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data log akses untuk keamanan sistem.
  • Cookie dan data sesi untuk menjaga keamanan dan kenyamanan penggunaan platform.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan penakdodolan.
  • Memproses transaksi dan menghasilkan laporan bisnis untuk Anda.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan.
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau penipuan.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan pola penggunaan yang dianonimkan.

3. Keamanan Data

  • Semua data ditransmisikan menggunakan enkripsi SSL/TLS standar industri.
  • Password disimpan menggunakan algoritma hash bcrypt yang aman — kami tidak pernah menyimpan password dalam bentuk teks biasa.
  • Akses ke database dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dengan autentikasi multi-faktor.
  • Kami melakukan audit keamanan secara berkala dan pembaruan sistem untuk mencegah kerentanan.
  • Backup data dilakukan secara otomatis untuk mencegah kehilangan data.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

  • Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
  • Data mungkin dibagikan kepada penyedia layanan teknis (hosting, database) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
  • Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas penegak hukum yang berwenang.
  • Dalam hal akuisisi atau merger bisnis, data akan diperlakukan sesuai kebijakan privasi ini.

5. Hak Anda atas Data

  • Akses: Anda berhak mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Koreksi: Anda dapat memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat kapan saja.
  • Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
  • Portabilitas: Anda dapat mengekspor data bisnis Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
  • Penolakan: Anda dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

  • Kami menggunakan cookie sesi untuk autentikasi dan keamanan akun.
  • Cookie preferensi digunakan untuk menyimpan pengaturan tema dan bahasa.
  • Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk pelacakan iklan.
  • Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Retensi Data

  • Data akun disimpan selama akun aktif dan hingga 30 hari setelah penghapusan.
  • Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan perpajakan dan hukum.
  • Log akses disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan.
  • Data yang telah dianonimkan dapat disimpan lebih lama untuk keperluan analitik.

8. Perubahan Kebijakan

  • Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui email atau platform.
  • Perubahan signifikan akan diinformasikan setidaknya 30 hari sebelum berlaku.
  • Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

Ada Pertanyaan?

Hubungi tim kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak atas data Anda.

privacy@penakdodolan.com